Metodología – Diagrama de Matriz

Herramienta básica que se basa en el principio de intersección de filas y columnas que indicarán la relación entre dos conjuntos de datos.

Se utiliza para mostrar la importancia relativa de cada punto de conexión en relación con el resto de correlaciones.

Es útil porque hace emerger a la superficie las pautas de relación existentes entre los conjuntos escogidos.

Pasos para elaborar un Diagrama de Matriz

  1. Determinar los factores o características a ser comparados.
  2. Elegir el tipo de matriz a usar.
  3. Poner las características en los ejes de la matriz.
  4. Elegir los símbolos de relación a usarse.
  5. Dibujar, analizar y hacer las anotaciones adecuadas.

A continuación un ejemplo de teléfonos celulares:

Acerca de Jorge Moreno

Ingeniero de Calidad con experiencia en empresas de diversos tamaños y giros industriales.
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