Archivo de la categoría: Concepto

Concepto – Gamificación

Quizás todos hemos tenido que lidiar con tareas repetitivas y tediosas en nuestras áreas de trabajo. Dichas tareas nos llevan a la falta de productividad al evitar realizarlas.  Pero ¿si pudiéramos hacer nuestro trabajo más divertido? Anuncios

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Concepto – Burnout

Pocas veces podemos presumir que trabajamos en un lugar en el que podemos relajarnos y gozar del tiempo en la oficina o en la planta.  En cambio, sabemos que normalmente tenemos que ajustarnos a fechas de entrega muy agresivas, resolver … Seguir leyendo

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Planeación de Recursos Humanos

Bienvenido al segundo video de CalidadEmprendedora.  En esta ocasión se aborda el concepto de Planeación de Recursos Humanos.

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Concepto – Solution Selling

Tradicionalmente, concebimos a las empresas como organizaciones que ofrecen un conjunto de productos, servicios o una combinación de éstos. Cuando un cliente decide comprar alguna golosina, lo hace más por el impulso o el antojo y el dinero que puede … Seguir leyendo

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Concepto – Los Roles Administrativos de Mintzberg

A finales de la década de los 80’s, el canadiense Henry Mintzberg llevó a cabo un proyecto para estudiar el comportamiento de los gerentes y administradores de las empresas. Como parte de los resultados de su investigación, logró identificar la … Seguir leyendo

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Análisis – ¿Cómo la NO Calidad aumenta los Costos en las Organizaciones?

Aún recientemente, se encuentra difundida la idea de que realizar proyectos de mejora de la calidad encarecerá los productos o servicios que ofrece una empresa y que si sus clientes son sensibles al precio, se irán con una competencia que … Seguir leyendo

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Metodología – Diagrama de Árbol

Éste diagrama es parte de las Siete Herramientas Básicas de la calidad y se utiliza para mostrar las relaciones que existen entre un concepto y sus componentes.  Al tener los temas agrupados, es sencillo resaltar si alguna de las categorías … Seguir leyendo

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Metodología – Diagrama de afinidad

Esta es una de las herramientas básicas de la calidad.  Se aplica posterior a una tormenta de ideas y sirve organizar en un reducido número de grupos un gran número de ideas, opiniones o conceptos sobre un tema. Los pasos … Seguir leyendo

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Metodología – Plan de Seguridad e Higiene

Muchos empresarios están conscientes de la importancia de implementar y mantener un adecuado sistema de Seguridad e Higiene en sus empresas, ya sea con el objetivo de reducir accidentes de trabajo, como de evitar posibles problemas legales en el indeseable … Seguir leyendo

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Concepto – Competitividad

No sólo basta con ofrecer productos o servicios que cubran adecuadamente las necesidades y expectativas de los clientes, sino que hay que considerar la existencia de competidores en nuestros respectivos mercados que tratarán de brindar una mayor satisfacción al cliente. … Seguir leyendo

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