Archivo de la etiqueta: Herramienta básica

Diagrama de Pareto

Cuando hemos identificado una gran cantidad de causas que afectan la calidad de nuestro producto o servicio, lo ideal es priorizar nuestros esfuerzos para resolver las más representativas y recurrentes.  A continuación, en breve video que ejemplifica la construcción de … Seguir leyendo

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Metodología – Diagrama de Dispersión

Los Diagramas de Dispersión o Gráficos de Correlación permiten estudiar la relación entre 2 variables. Dadas 2 variables X e Y, se dice que existe una correlación entre ambas si cada vez que aumenta el valor de X aumenta proporcionalmente … Seguir leyendo

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Metodología – Diagrama de Flujo

El Diagrama de Flujo es una representación gráfica de la secuencia de actividades, operaciones, movimientos, decisiones y otros eventos que ocurren dentro de un proceso. Esta representación se efectúa a través de formas y símbolos gráficos utilizados usualmente: Los símbolos … Seguir leyendo

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Metodología – Lluvia de ideas

Se usa para identificar posibles soluciones a problemas y oportunidades potenciales para el mejoramiento de la calidad. Es una herramienta para aprovechar el pensamiento creativo de un equipo de trabajo, el cual deberá generar y aclarar una lista de ideas, … Seguir leyendo

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Metodología – Diagrama de Campo de Fuerzas

El Diagrama de Campo de Fuerzas es una Herramienta Básica de la Calidad que facilita impulsar algún cambio significativo en las organizaciones. Se percibe el cambio como una lucha de fuerzas que compiten entre sí. Las Fuerzas Impulsoras y las … Seguir leyendo

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Metodología – Diagrama de Matriz

Herramienta básica que se basa en el principio de intersección de filas y columnas que indicarán la relación entre dos conjuntos de datos. Se utiliza para mostrar la importancia relativa de cada punto de conexión en relación con el resto … Seguir leyendo

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Metodología – Diagrama de Árbol

Éste diagrama es parte de las Siete Herramientas Básicas de la calidad y se utiliza para mostrar las relaciones que existen entre un concepto y sus componentes.  Al tener los temas agrupados, es sencillo resaltar si alguna de las categorías … Seguir leyendo

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Metodología – Diagrama de afinidad

Esta es una de las herramientas básicas de la calidad.  Se aplica posterior a una tormenta de ideas y sirve organizar en un reducido número de grupos un gran número de ideas, opiniones o conceptos sobre un tema. Los pasos … Seguir leyendo

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