Archivo de la etiqueta: Metodología

Diagrama de Pareto

Cuando hemos identificado una gran cantidad de causas que afectan la calidad de nuestro producto o servicio, lo ideal es priorizar nuestros esfuerzos para resolver las más representativas y recurrentes.  A continuación, en breve video que ejemplifica la construcción de … Seguir leyendo

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Concepto – Solution Selling

Tradicionalmente, concebimos a las empresas como organizaciones que ofrecen un conjunto de productos, servicios o una combinación de éstos. Cuando un cliente decide comprar alguna golosina, lo hace más por el impulso o el antojo y el dinero que puede … Seguir leyendo

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