Archivo de la categoría: Práctica

Concepto – Solution Selling

Tradicionalmente, concebimos a las empresas como organizaciones que ofrecen un conjunto de productos, servicios o una combinación de éstos. Cuando un cliente decide comprar alguna golosina, lo hace más por el impulso o el antojo y el dinero que puede … Seguir leyendo

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Metodología Práctica – Estadística Descriptiva

Supongamos que usted supervisa la máquina de llenado de botellas de detergente líquido en una planta.  Las botellas indican en la etiqueta que contienen 750 ml con una tolerancia de ± 2 ml y su primer tarea es comprobar que el … Seguir leyendo

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Conferencia/Taller Vivencial – Lean Six Sigma

El Día de la Calidad Ibero abrió con el Taller Vivencial en Lean Six Sigma, impartido por el Mtro. Alberto González Ruiz. Para comprender varios conceptos de manera práctica, se organizaron 4 equipos de trabajo cuya misión era ensamblar un … Seguir leyendo

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